ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้บริการ vm99

ยินดีต้อนรับสู่ vm99 แพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ชั้นนำของประเทศไทย ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้เป็นข้อตกลงทางกฎหมายระหว่างคุณ ("ผู้ใช้บริการ" หรือ "สมาชิก") กับ vm99 ("เรา" "แพลตฟอร์ม" หรือ "บริษัท") โดยครอบคลุมการใช้บริการทั้งหมดของเรา รวมถึงเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือ และบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การใช้บริการใดๆ ของ vm99 ถือว่าคุณได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้ในเอกสารนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการของเราทันที ข้อกำหนดเหล่านี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคน ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่ไหนในประเทศไทย ไม่ว่าจะเป็น Bangkok Chiang Mai Phuket Chonburi หรือจังหวัดอื่นๆ

1. การยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข

เมื่อคุณสมัครสมาชิกกับ vm99 หรือใช้บริการใดๆ ของเรา คุณยืนยันและรับประกันว่า:

• คุณได้อ่านข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดอย่างละเอียดและเข้าใจเนื้อหาทั้งหมด
• คุณยอมรับและตกลงที่จะปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดที่ระบุไว้
• คุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวและการประมวลผลข้อมูลส่วนบุคคลของเรา
• คุณยอมรับกฎระเบียบและข้อบังคับทั้งหมดที่เกี่ยวข้องกับการเดิมพันแต่ละประเภท
• คุณรับทราบว่าการเดิมพันมีความเสี่ยง และคุณรับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของตัวเอง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้มีผลบังคับใช้ทันทีที่คุณเริ่มใช้บริการของเรา ไม่ว่าจะเป็นการเข้าชมเว็บไซต์ การสมัครสมาชิก การฝากเงิน การเดิมพัน หรือการใช้ฟีเจอร์ใดๆ ของแพลตฟอร์ม หากคุณไม่ตกลงกับข้อกำหนดใดๆ กรุณาปิดหน้าเว็บไซต์และหยุดใช้บริการทันที การใช้บริการต่อไปถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมดโดยไม่มีเงื่อนไข

การอัพเดทข้อกำหนดและเงื่อนไข

vm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับเปลี่ยนหรือแก้ไขข้อกำหนดและเงื่อนไขได้ตลอดเวลา เพื่อให้สอดคล้องกับกฎหมาย ข้อบังคับ หรือเพื่อปรับปรุงบริการของเรา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านทางอีเมล ข้อความในระบบ หรือประกาศบนเว็บไซต์ หากคุณไม่เห็นด้วยกับการเปลี่ยนแปลง คุณมีสิทธิ์ยกเลิกบัญชีและหยุดใช้บริการ การใช้บริการต่อไปหลังจากมีการแจ้งเตือนถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

2. คุณสมบัติของผู้ใช้บริการ

การใช้บริการของ vm99 จำเป็นต้องมีคุณสมบัติตามที่กำหนด โดยคุณต้องยืนยันว่า:

ข้อกำหนดด้านอายุ

• คุณมีอายุอย่างน้อย 18 ปีบริบูรณ์ หรืออายุขั้นต่ำตามกฎหมายที่ใช้บังคับในพื้นที่ของคุณ
• คุณมีสิทธิ์ทางกฎหมายในการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพันในประเทศหรือเขตอำนาจศาลของคุณ
• คุณไม่ได้อยู่ภายใต้ข้อห้ามหรือข้อจำกัดใดๆ ในการเข้าร่วมกิจกรรมการเดิมพัน

ข้อกำหนดด้านตำแหน่งที่ตั้ง

• คุณไม่ได้อยู่ในประเทศหรือเขตอำนาจที่ห้ามการเดิมพันออนไลน์
• คุณไม่ได้เข้าถึงบริการของเราจากพื้นที่ที่มีข้อจำกัดหรือถูกแบน
• คุณรับผิดชอบในการตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณเองก่อนใช้บริการ

ข้อกำหนดด้านบัญชี

• คุณสามารถมีบัญชีกับ vm99 ได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น การสร้างบัญชีหลายบัญชีถือเป็นการฉ้อโกง
• คุณต้องให้ข้อมูลส่วนตัวที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน ข้อมูลเท็จจะส่งผลให้บัญชีถูกระงับ
• บัญชีของคุณเป็นส่วนตัวและไม่สามารถโอนให้ผู้อื่นได้ คุณต้องรักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบไว้เป็นความลับ
• คุณต้องมีหมายเลขโทรศัพท์มือถือและบัญชีธนาคารในประเทศไทยที่ใช้งานได้จริง

vm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมได้ตลอดเวลา โดยเฉพาะอย่างยิ่งในกรณีที่มีการทำธุรกรรมจำนวนมากหรือพฤติกรรมที่น่าสงสัย การไม่ให้ความร่วมมือในการยืนยันตัวตนอาจส่งผลให้บัญชีถูกระงับหรือปิดถาวร

3. การสมัครสมาชิกและการจัดการบัญชี

กระบวนการสมัครสมาชิก

การสมัครสมาชิก vm99 เป็นกระบวนการที่ง่ายและรวดเร็ว แต่ต้องดำเนินการอย่างถูกต้องตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. กรอกข้อมูลส่วนตัว: ระบุชื่อ-นามสกุล วันเกิด หมายเลขโทรศัพท์มือถือ และอีเมล์ที่ใช้งานจริง ข้อมูลทั้งหมดต้องตรงกับเอกสารทางราชการของคุณ
2. สร้างชื่อผู้ใช้และรหัสผ่าน: เลือกชื่อผู้ใช้ที่ไม่ซ้ำกับผู้อื่น และตั้งรหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ควรมีความยาวอย่างน้อย 8 ตัวอักษร ผสมทั้งตัวพิมพ์เล็ก พิมพ์ใหญ่ ตัวเลข และอักขระพิเศษ
3. ยืนยันตัวตนผ่าน OTP: ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังหมายเลขโทรศัพท์ของคุณ กรุณากรอกรหัสภายในเวลาที่กำหนด
4. เพิ่มบัญชีธนาคาร: เชื่อมต่อบัญชีธนาคารของคุณสำหรับการฝาก-ถอนเงิน ต้องเป็นบัญชีในนามเดียวกับผู้สมัครเท่านั้น
5. ยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไข: อ่านและยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขและนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

ความรับผิดชอบของสมาชิก

ในฐานะเจ้าของบัญชี คุณมีความรับผิดชอบในเรื่องต่อไปนี้:

• รักษาความลับ: เก็บรักษาชื่อผู้ใช้ รหัสผ่าน และข้อมูลการเข้าสู่ระบบเป็นความลับ ไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ
• การแจ้งเตือน: แจ้งเราทันทีหากพบว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตหรือมีการใช้งานที่น่าสงสัย
• อัพเดทข้อมูล: แจ้งเปลี่ยนแปลงข้อมูลส่วนตัวให้เป็นปัจจุบันเสมอ เช่น เบอร์โทรศัพท์ ที่อยู่อีเมล์ หรือบัญชีธนาคาร
• ปฏิบัติตามกฎ: ปฏิบัติตามข้อกำหนดและเงื่อนไข กฎกติกาการเดิมพัน และคำแนะนำของทีมงาน
• การออกจากระบบ: ออกจากระบบทุกครั้งเมื่อใช้งานเสร็จ โดยเฉพาะเมื่อใช้อุปกรณ์สาธารณะ

การระงับและการปิดบัญชี

vm99 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือปิดบัญชีของคุณในกรณีต่อไปนี้:

• การให้ข้อมูลเท็จหรือหลอกลวงในการสมัครสมาชิก
• การสร้างบัญชีหลายบัญชีหรือการใช้บัญชีของผู้อื่น
• การมีส่วนร่วมในกิจกรรมฉ้อโกง การโกง หรือการสมรู้ร่วมคิด
• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเดิมพัน
• การล่วงละเมิดหรือข่มขู่สมาชิกคนอื่นหรือพนักงานของเรา
• การฟอกเงินหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมายอื่นๆ
• การไม่ให้ความร่วมมือในกระบวนการยืนยันตัวตน

เมื่อบัญชีถูกระงับหรือปิด เราจะทำการตรวจสอบกิจกรรมทั้งหมด หากพบว่ามีการละเมิดอย่างร้ายแรง เงินทุนที่เหลืออยู่ในบัญชีอาจถูกยึด และเราอาจดำเนินการทางกฎหมายตามความเหมาะสม หากคุณต้องการปิดบัญชีด้วยความสมัครใจ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราและถอนเงินทั้งหมดก่อนดำเนินการ

4. กฎเกณฑ์การเดิมพัน

การวางเดิมพัน

เมื่อคุณวางเดิมพันบน vm99 คุณต้องทำความเข้าใจและยอมรับกฎเกณฑ์ต่อไปนี้:

• การยอมรับเดิมพัน: การเดิมพันทั้งหมดจะมีผลเมื่อได้รับการยืนยันจากระบบของเราเท่านั้น คุณจะได้รับหมายเลขอ้างอิงสำหรับทุกการเดิมพัน
• ข้อจำกัดการเดิมพัน: เราขอสงวนสิทธิ์ในการจำกัดจำนวนเงินเดิมพันขั้นต่ำและสูงสุดสำหรับแต่ละเกมหรือกีฬา
• การยกเลิกเดิมพัน: เมื่อวางเดิมพันแล้วจะไม่สามารถยกเลิกได้ เว้นแต่กรณีที่มีข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือระบบ
• การชำระเงิน: เงินรางวัลจะถูกคำนวณตามอัตราต่อรองที่ระบุไว้ในขณะที่วางเดิมพัน
• ความผิดพลาด: หากมีข้อผิดพลาดในการแสดงผลอัตราต่อรองหรือผลการแข่งขัน เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขและคืนเงินเดิมพัน

กฎเฉพาะแต่ละประเภทการเดิมพัน

การเดิมพันกีฬา

สำหรับการเดิมพันกีฬา รวมถึงฟุตบอลไทยพรีเมียร์ลีก มวยไทย แบดมินตัน ตะกร้อ และอีสปอร์ต:

• การเดิมพันจะถูกยกเลิกหากการแข่งขันไม่เริ่มตามกำหนด หรือถูกเลื่อนเกิน 24 ชั่วโมง
• หากการแข่งขันถูกยกเลิกระหว่างการแข่ง กฎการชำระเงินจะขึ้นอยู่กับกีฬาและลีกนั้นๆ
• ผลการแข่งขันจะใช้ผลสุดท้ายจากสนามการแข่งขัน ไม่นับผลการอุทธรณ์ภายหลัง
• การเดิมพันสด (Live Betting) จะมีอัตราต่อรองที่เปลี่ยนแปลงตามสถานการณ์จริง

คาสิโนสด

สำหรับเกมคาสิโนสด เช่น บาคาร่า รูเล็ต ไฮโล เสือมังกร:

• ผลการเล่นจะถูกกำหนดโดยผลจากโต๊ะเดิมพันจริงที่ถ่ายทอดสด
• หากเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคระหว่างการเล่น รอบนั้นจะถูกยกเลิกและคืนเงินเดิมพัน
• การตัดสินของดีลเลอร์และผู้ตรวจสอบถือเป็นที่สุด
• ห้ามใช้กลยุทธ์การนับไพ่หรือการสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่น

สล็อตและเกมยิงปลา

สำหรับเกมสล็อตและเกมยิงปลา:

• ผลการเล่นถูกกำหนดโดย Random Number Generator (RNG) ที่ได้รับการรับรองความยุติธรรม
• อัตราการจ่ายเงิน (RTP) และความผันผวนของแต่ละเกมจะถูกแสดงไว้ในหน้าข้อมูลเกม
• การหมุนฟรี (Free Spins) และฟีเจอร์โบนัสเป็นไปตามกฎของแต่ละเกม
• เงินรางวัลแจ็คพอตจะถูกจ่ายเต็มจำนวนตามที่กำหนดโดยผู้พัฒนาเกม

5. การฝาก-ถอนเงิน

การฝากเงิน

vm99 รองรับช่องทางการฝากเงินที่หลากหลายเพื่อความสะดวกของสมาชิก:

• PromptPay: ฝากเงินผ่าน QR Code PromptPay ได้ทันที รวดเร็วและปลอดภัย
• โอนผ่านธนาคาร: รองรับธนาคารไทยทุกธนาคาร รวมถึง กสิกรไทย กรุงเทพ ไทยพาณิชย์ กรุงศรี ทหารไทยธนชาต และอื่นๆ
• TrueMoney Wallet: ฝากเงินผ่าน TrueMoney Wallet สะดวกและไม่มีค่าธรรมเนียม
• บัตรเครดิต/เดบิต: รองรับบัตร Visa และ Mastercard

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ไม่มียอดฝากขั้นต่ำ คุณสามารถฝากเริ่มต้นเพียง 1 บาท
• เงินจะเข้าสู่บัญชีทันทีภายใน 10 วินาที
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการฝากเงินทุกช่องทาง
• บัญชีธนาคารที่ใช้ฝากต้องอยู่ในนามเดียวกับบัญชีสมาชิก
• การฝากเงินจากบุคคลที่สามหรือบัญชีไม่ระบุชื่อจะถูกปฏิเสธ

การถอนเงิน

ระบบถอนเงินของ vm99 รวดเร็วและปลอดภัย:

• ถอนเงินได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด
• เงินจะเข้าบัญชีภายใน 3 นาที หลังจากคำขอถูกอนุมัติ
• ไม่มียอดถอนขั้นต่ำ ถอนได้ตั้งแต่ 1 บาทขึ้นไป
• ไม่จำกัดจำนวนครั้งในการถอนต่อวัน
• ไม่มีค่าธรรมเนียมการถอนเงิน

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• ต้องทำการยืนยันตัวตนผ่านระบบ KYC ก่อนถอนเงินครั้งแรก
• บัญชีธนาคารที่รับเงินต้องอยู่ในนามเดียวกับบัญชีสมาชิก
• หากรับโบนัสหรือโปรโมชั่น ต้องทำยอดเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดก่อนถอนได้
• เราขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารเพิ่มเติมเพื่อตรวจสอบความถูกต้อง
• การถอนเงินจำนวนมาก (เกิน 500,000 บาท) อาจใช้เวลาดำเนินการ 1-3 ชั่วโมง

6. โบนัสและโปรโมชั่น

vm99 มอบโบนัสและโปรโมชั่นมากมายเพื่อเพิ่มความสนุกในการเล่นของสมาชิก อย่างไรก็ตาม โบนัสทั้งหมดมีเงื่อนไขที่คุณต้องปฏิบัติตาม:

ข้อกำหนดทั่วไปของโบนัส

• โบนัสทุกประเภทมีข้อกำหนดการเทิร์นโอเวอร์ (Turnover) ที่ต้องทำให้ครบก่อนถอนได้
• คุณสามารถรับโบนัสได้เพียงหนึ่งโปรโมชั่นต่อหนึ่งการฝากเงิน
• โบนัสมีอายุการใช้งาน หากไม่ใช้ภายในเวลาที่กำหนดจะหมดอายุโดยอัตโนมัติ
• การเดิมพันบางประเภทอาจไม่นับรวมในการทำเทิร์นโอเวอร์
• การละเมิดเงื่อนไขโบนัสจะส่งผลให้โบนัสและเงินรางวัลถูกยึด

ประเภทของโบนัส

โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่

สมาชิกใหม่จะได้รับโบนัสต้อนรับสูงสุด 100% จากยอดฝากครั้งแรก:

• ใช้ได้กับการฝากเงินครั้งแรกเท่านั้น
• ต้องทำเทิร์นโอเวอร์ตามที่กำหนดในแต่ละโปรโมชั่น
• มีอายุการใช้งาน 30 วัน นับจากวันที่รับโบนัส
• ไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นได้

โบนัสเติมเงิน

โบนัสสำหรับการฝากเงินครั้งถ้ดไปของสมาชิกเก่า:

• อัตราโบนัสขึ้นอยู่กับโปรโมชั่นในแต่ละช่วงเวลา
• มียอดฝากขั้นต่ำเพื่อรับโบนัส
• เงื่อนไขเทิร์นโอเวอร์จะแจ้งชัดเจนในหน้าโปรโมชั่น

โบนัสคืนยอดเสีย

รับเงินคืนจากยอดเสียในแต่ละสัปดาห์:

• คำนวณจากยอดเสียสุทธิในช่วงเวลาที่กำหนด
• อัตราการคืนเงินขึ้นอยู่กับระดับ VIP ของสมาชิก
• เงินคืนจะถูกเติมเข้าบัญชีอัตโนมัติ
• มีเทิร์นโอเวอร์ที่ต้องทำก่อนถอนได้

โบนัส VIP

สมาชิก VIP จะได้รับสิทธิพิเศษและโบนัสเพิ่มเติม:

• โบนัสวันเกิดพิเศษ
• อัตราคืนยอดเสียที่สูงกว่าสมาชิกทั่วไป
• เทิร์นโอเวอร์ที่ต่ำกว่า
• โปรโมชั่นพิเศษเฉพาะ VIP

การยกเลิกโบนัส

คุณสามารถขอยกเลิกโบนัสได้ตลอดเวลาก่อนทำเทิร์นโอเวอร์ครบ โดยติดต่อทีมบริการลูกค้า เมื่อยกเลิกแล้ว โบนัสและเงินรางวัลที่ได้จากโบนัสจะถูกหักออกทั้งหมด เหลือเพียงเงินต้นที่ฝากเข้ามา

7. พฤติกรรมที่ต้องห้าม

เพื่อรักษาความเป็นธรรมและความปลอดภัยของทุกคน vm99 ห้ามพฤติกรรมต่อไปนี้อย่างเด็ดขาด:

การฉ้อโกงและการโกง

• การใช้บัญชีหลายบัญชีเพื่อรับโบนัสซ้ำ
• การสมรู้ร่วมคิดกับผู้เล่นคนอื่นเพื่อโกงระบบ
• การใช้ข้อผิดพลาดของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อประโยชน์ของตัวเอง
• การปลอมแปลงเอกสารหรือให้ข้อมูลเท็จ
• การใช้บัตรเครดิตที่ไม่ใช่ของตัวเองหรือบัตรที่ถูกขโมย

การใช้ซอฟต์แวร์และบอท

• การใช้ซอฟต์แวร์ บอท หรือเครื่องมืออัตโนมัติในการเดิมพัน
• การใช้โปรแกรมที่ช่วยวิเคราะห์หรือทำนายผลการเล่น
• การแฮ็คหรือพยายามเข้าถึงระบบโดยไม่ได้รับอนุญาต
• การใช้ VPN หรือ Proxy เพื่อปิดบังตำแหน่งที่ตั้งจริง

การฟอกเงิน

• การฝากและถอนเงินโดยไม่มีการเดิมพันหรือเดิมพันน้อยมาก
• การโอนเงินระหว่างบัญชีที่มีความเกี่ยวข้องกัน
• การใช้ vm99 เป็นช่องทางในการโอนเงินระหว่างบุคคล
• พฤติกรรมอื่นๆ ที่บ่งชี้ถึงการฟอกเงิน

การล่วงละเมิด

• การด่าทอ ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดสมาชิกคนอื่นหรือพนักงาน
• การใช้ภาษาที่ไม่เหมาะสมหรือหยาบคายในแชทหรือการสื่อสาร
• การส่งสแปมหรือโฆษณาผลิตภัณฑ์อื่นในแพลตฟอร์ม
• การแอบอ้างเป็นบุคคลอื่นหรือพนักงานของ vm99

8. ข้อจำกัดความรับผิดชอบ

ความรับผิดชอบของ vm99

แม้ว่าเราจะพยายามอย่างเต็มที่ในการให้บริการที่ดีที่สุด แต่ vm99 จะไม่รับผิดชอบในกรณีต่อไปนี้:

• การหยุดชะงักของบริการ: ความล่าช้า การหยุดชะงัก หรือความล้มเหลวในการให้บริการที่เกิดจากปัญหาทางเทคนิค การบำรุงรักษาระบบ หรือเหตุสุดวิสัย
• ความเสียหายทางอ้อม: การสูญเสียกำไร การสูญเสียโอกาส หรือความเสียหายทางอ้อมอื่นๆ ที่เกิดจากการใช้บริการของเรา
• การกระทำของบุคคลที่สาม: ความเสียหายที่เกิดจากการกระทำของผู้พัฒนาเกม ผู้ให้บริการชำระเงิน หรือบุคคลที่สามอื่นๆ
• ความผิดพลาดของผู้ใช้: การสูญเสียที่เกิดจากการให้ข้อมูลเข้าสู่ระบบแก่ผู้อื่น การตัดสินใจเดิมพันของคุณเอง หรือความผิดพลาดในการใช้งาน
• กฎหมายและข้อบังคับ: ความรับผิดชอบใดๆ ที่เกิดจากการที่คุณใช้บริการในพื้นที่ที่ผิดกฎหมายหรือถูกห้าม

ความรับผิดชอบของผู้ใช้

ในฐานะผู้ใช้บริการ คุณมีความรับผิดชอบดังนี้:

• ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นของคุณเองเกี่ยวกับความถูกต้องของการเดิมพันออนไลน์
• รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันและผลที่ตามมาทั้งหมด
• รักษาข้อมูลการเข้าสู่ระบบของคุณให้ปลอดภัย
• ใช้บริการอย่างมีความรับผิดชอบและไม่ให้เกิดความเสียหายแก่ตัวเองหรือผู้อื่น
• ชำระภาษีหรือค่าธรรมเนียมใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับเงินรางวัลของคุณตามกฎหมายท้องถิ่น

การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

vm99 สนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ หากคุณรู้สึกว่าการเดิมพันกำลังเป็นปัญหา:

• ตั้งค่าลิมิตการเดิมพันและการฝากเงินรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือน
• ใช้ฟีเจอร์ Self-Exclusion เพื่อพักการเล่นชั่วคราวหรือถาวร
• ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราเพื่อขอความช่วยเหลือและคำแนะนำ
• เข้าถึงทรัพยากรและองค์กรที่ให้ความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาการเดิมพัน

รายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบสามารถดูได้ที่หน้า การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

การระงับข้อพิพาท

หากคุณมีข้อพิพาทหรือข้อร้องเรียนใดๆ:

1. ติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราทันทีผ่านช่องทางที่มีให้
2. ให้รายละเอียดของปัญหา พร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้อง เช่น หมายเลขอ้างอิง ภาพหน้าจอ เป็นต้น
3. เราจะตรวจสอบและให้คำตอบภายใน 24-48 ชั่วโมง
4. หากยังไม่พอใจ คุณสามารถขอให้ยกระดับเรื่องไปยังผู้จัดการอาวุโส

vm99 มุ่งมั่นที่จะแก้ไขปัญหาทุกกรณีอย่างยุติธรรมและรวดเร็ว การตัดสินของเราถือเป็นที่สุดในกรณีที่ไม่สามารถตกลงกันได้

9. ข้อกำหนดอื่นๆ ที่สำคัญ

กฎหมายและเขตอำนาจศาล

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายของเขตอำนาจศาลที่เราได้รับใบอนุญาต ข้อพิพาทใดๆ ที่เกิดขึ้นจะอยู่ภายใต้เขตอำนาจศาลเฉพาะของศาลในเขตดังกล่าว

การมอบหมายสิทธิ์

คุณไม่สามารถโอนหรือมอบสิทธิ์และหน้าที่ของคุณภายใต้ข้อกำหนดนี้ให้แก่บุคคลอื่นได้ vm99 สามารถโอนหรือมอบสิทธิ์ได้โดยไม่ต้องแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้า

ความสมบูรณ์ของข้อตกลง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขนี้ ร่วมกับนโยบายความเป็นส่วนตัว นโยบายคุกกี้ และเอกสารอื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง ถือเป็นข้อตกลงทั้งหมดระหว่างคุณกับ vm99 และแทนที่ข้อตกลงหรือการสื่อสารก่อนหน้านี้ทั้งหมด

ความสามารถในการบังคับใช้

หากมีข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารนี้ถูกพิจารณาว่าไม่ถูกต้องหรือไม่สามารถบังคับใช้ได้ ข้อกำหนดส่วนอื่นจะยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไป

การสละสิทธิ์

การที่ vm99 ไม่บังคับใช้สิทธิ์หรือข้อกำหนดใดๆ ไม่ถือว่าเป็นการสละสิทธิ์ในสิทธิ์หรือข้อกำหนดนั้น เราขอสงวนสิทธิ์ในการบังคับใช้สิทธิ์ของเราได้ตลอดเวลา

เหตุผลที่คุณควรเชื่อมั่นในข้อกำหนดของเรา

ติดต่อเราเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข

หากคุณมีคำถามหรือข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไขเหล่านี้ กรุณาติดต่อทีมบริการลูกค้าของเราผ่านช่องทางต่อไปนี้:

ทีมงานของเรายินดีให้คำอธิบายเพิ่มเติมหรือช่วยคุณทำความเข้าใจข้อกำหนดใดๆ ที่คุณสงสัย เราอยู่ที่นี่เพื่อช่วยเหลือคุณเสมอ